Die Kunden von morgen

Die Zahlen sind sehr zufriedenstellend. Aufgrund der höheren Auftragseingänge als in den Vorjahren wurden alle Mitarbeiter stark beansprucht. An dieser Stelle bedanke ich mich beim Team von NOE ganz herzlich für den tollen Einsatz.

Wenn ich das jetzt in einem Satz umschreiben müsste, würde ich sagen: Eine höhere Dienstleistung und eine gefächerte Kommunikationsstrategie.

Erstens: NOE ist ein Partner für immer – ein Teamplayer auch bei schlechtem Wetter.
Zweitens: Die Langlebigkeit unserer Produkte. Qualität und Nachhaltigkeit gehören nämlich zu unserer Firmenphilosophie.
Und drittens: Wenn NOE zum Einsatz kommt, wird immer ein technischer und ökonomischer Mehrwert erzielt.

Bei der Sanierung des Laborgebäudes an der ETH Höngg in Zürich wollten die Planer die Betontürme mit der gleichen Schalungsstruktur wie aus den 70er-Jahren verwenden. Wir haben dazu eine Sonderanfertigung kreiert, welche letztendlich zum Einsatz kam. Das Interessante daran ist, dass mit rund 90 Quadratmeter Matrizen rund 1200 Quadratmeter effektive Betonoberfläche geschalt wurden. Man konnte mit de Replikation der Matrize sehr viel Geld sparen und hat eine ausgezeichnete, gleichmäßige Oberfläche erzielt.

Als Lieferant hat man es bezüglich Produkte-Innovationen relativ einfach. Wir versuchen uns immer in die Kundensituation zu versetzen. Wenn wir in der Lage sind, die Aufgabenstellung des Kunden technisch und wirtschaftlich am besten zu lösen – ist die Innovation entstanden.

Mein Grundsatz lautet: Kein Mitarbeiter ist unfähig – sie stehen nur oft an der falschen Position. Es gilt herauszufinden, welche Aufgaben die Mitarbeiter können und wollen. Wenn man ihnen die richtigen Tätigkeiten zuweist, sind sie auch motiviert. Man sollte den Mitarbeitern Verantwortung und Kompetenz geben, nicht nur davon sprechen. Wie soll ein Mitarbeiter motiviert sein, wenn die Aufgaben, die er zu lösen hat, nicht in seiner Verantwortung stehen?

Wie Sie aus vorhergehenden Antworten entnehmen können, verfolgen wir eine nachhaltige Firmenphilosophie. Frau Marie Meierhofer war eine Pionierin in der Kindererziehung. Kinder sind die Kunden von Morgen oder erarbeiten das künftige BIP – in den Kindern steckt die Zukunft. Die Erziehung eines Kindes beeinflusst unsere Zukunft wesentlich, deshalb ist für uns dieses Thema absolut unterstützungswürdig. Ich bin auch der Meinung, dass einer großen Bevölkerungsschicht in der Schweiz die Wertschätzung der Kinder zu wenig bewusst ist.